JUSA - Pengenalan

JUSA

JUSA ialah singkatan kepada Jawatan Utama Sektor Awam, ia itu gred pengurusan tertinggi dalam perkhidmatan awam. Secara gurauannya JUSA dipanggil Jutawan Sektor Awam. Buku ini adalah memoir saya dari Tingkatan Biasa ke JUSA C. Ia itu pengalaman selama 30 tahun dalam perhidmatan awam. Saya hanya menulis cerita saya dan bukan memberi panduan bagaimana menuju ke gred JUSA.

Anak atau cucu kita yang masih bersekolah rendah barangkali sudah tahu mengenai cita-cita mereka. Maksudnya bukan sekadar untuk ditulis dalam buku laporan, tetapi memang cita-cita sebenar mereka. Semasa di sekolah rendah, saya memberi tahu cikgu cita-cita saya ialah untuk menjadi polis, guru dan posmen. Cikgu saya membantah “guru itu lebih tinggi berbanding dengan polis. Awak kena susun betul-betul cita-cita awak ini”. Entah bagaimana, saya boleh menjawab “polis itu jika saya dapat masuk universiti, cikgu jika masuk maktab dan polis jika saya tidak lulus sekolah menengah”. Saya memang tidak ada cita-cita langsung semasa di sekolah rendah. Hingga kini saya tidak tahu apakah keputusan peperiksaan penilaian darjah lima saya.

Semasa di sekolah menengah, saya bercita-cita untuk belajar di Sekolah Alam Shah. Walau bagaimanapun keputusan SRP saya hanya melayakkan saya untuk ke Sekolah Menengah Sains (SMS) sahaja. Maka saya belajar di SMS Terengganu (kini dikenali sebagai SESMA). Semasa di SESMA, saya lebih mengenali alam kerjaya seperti doktor, jurutera dan saintis. Selepas SPM, saya menyertai matrikulasi di Sekolah Alam Shah (SAS). Seterusnya ke Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Jalan Pantai Baru. Ketika di universiti, kerjaya pilihan masih bercelaru. Saya hanya perlu lulus dan hanya perlu memikirkan mengenai kerjaya selepas sudah ada ijazah. Saya mengkhusus dalam bidang kimia, tetapi tidak begitu berminat untuk menjadi ahli kimia. Saya memilih kimia kerana ia adalah subjek pertengahan di antara biologi yang banyak menghafal dan fizik yang banyak penggunaan matematik. Hanya biologi, fizik dan kimia sahaja yang ada dalam fakulti sains di UKM pada masa itu, selain matematik dan statistik.

Ketika di tahun akhir pengajian, dalam tahun 1980, saya mendaftar dengan penganjur biasiswa, ia itu Jabatan Perkhidmatan Awam untuk bekerja. Saya ditawarkan untuk bekerja dalam bidang komputer dengan cara mengambil diploma lepasan ijazah dalam bidang tersebut. Saya mendapat tawaran ke Australia. Tanpa berfikir panjang, saya tidak meneruskan pengajian di UKM untuk ijazah kepujian. Dengan ijazah Am yang diperolehi, saya menyertai JPA dan penempatan pertama saya sebelum melanjutkan pelajaran ialah di Jabatan Telekom Malaysia (JTM) di Bukit Mahkamah, Kuala Lumpur. Jawatan saya ialah Penolong Pengawal Telekom di Bahagian Rangkaian Suis. Ia itu bahagian komputer di JTM. Latikan saya di JTM adalah secara sangkutan.

JKR

Atas sebab-sebab tertentu, saya tidak ke Australia, sebaliknya ke Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) untuk belajar dalam Diploma Analisa Sistem. Setelah tamat latihan, saya ditempatkan di Ibu Pejabat Jabatan Kerja Raya (JKR) pada Disember 1982 secara lantikan sementara. Lantikan secara tetap dibuat pada 15 Januari 1983. Saya ditempatkan di Pusat Komputer JKR atas jawatan Juruanalisa Sistem (JAS), Tingkatan Biasa. Saya adalah JAS pertama dan satu-satunya pegawai Ikhtias dan Profesional dalam bidang komputer di JKR. Rakan sekerja saya terdiri daripada jurutera, arkitek dan juru ukur bahan. Di JKR saya mendapat pengalaman bekerja dengan menggunakan minikomputer PDP/11, minikomputer Prime dan kerangka utama IBM. Di JKR saya membangunkan sistem personel yang dinamakan SEPAKAT. Sistem ini digunakan sehingga kini dan telah menjalani pelbagai penambahbaikan.

Walaupun saya dalam gred timescale sahaja, saya telah ditugaskan untuk menjadi tutor penggunaan aplikasi komputer kepada YB Menteri. Saya juga dikehendaki untuk berurusan secara langsung dengan Ketua Pengarah Kerja Raya (KPKR). Saya juga diberi peluang menjadi tenaga pengajar sambilan di Pusat Latihan JKR, yang kemudiannya bertukar menjadi IKRAM dan kini UIKL. Saya juga dihantar bermesyuarat dengan jabatan-jabatan lain seperti Jabatan Perdana Menteri (JPM) dan JPA.

Semasa di JKR saya telah mengenali gred jawatan. Pada masa itu gred JUSA belum diwujudkan lagi. Gred tertinggi ialah superscale. Bos saya adalah superscale G dan bos dia superscale F. Jika superscale D sudah dapat kereta volvo dan superscale C dapat Mercedes atau BMW. Itu sahajalah yang saya tahu pada ketika itu.

JPA

Dalam tahun 1989 saya bertukar ke Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA). Saya ditempatkan di Unit Komputer, Bahagian Latihan dan Kemajuan Kerjaya (BLKK) bertempat di Bangunan PERKIM, Jalan Ipoh, Kuala Lumpur. Semasa di JPA, saya berpeluang menjalani latihan di Okinawa, Jepun.

JPJ

Saya dinaikkan pangkat sebagai JAS Tingkatan Kanan dan ditukarkan ke Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) pada tahun 1990. Saya ditugaskan sebagai Ketua Seksyen Pembangunan Sistem di JPJ. Pada masa itu Bahagian Konputer JPJ ditempatkan di JPJ Selangor, Petaling Jaya. Komputer yang digunakan ialah Sperry Univac. Kemudiannya saya terlibat dengan aktif dalam projek pengkomputeran JPJ yang dilaksanakan secara turnkey oleh Perbadanan Nasional Berhad (PNB). Projek ini dinamakan SIKAP/2 ia itu singkatan kepada Sistem Informasi Kenderaan dan Pemandu. Penglibatan saya bermula pada saat awal meliputi kertas cadangan, kontrak, spesifikasi, pengujian dan hal-hal teknikal. Saya dilantik mengetuai seksyen teknikal komputer JPJ. Di JPJ saya mengaut penhalaman dalam bidang teknikal IBM, OS/2, SNA, DB2 dan seterusnya pengujian dan pelaksanaan sistem.

Setelah enam tahun di JPJ, saya memohon menyambung pelajaran di peringkat master dan terpilih ke United Kingdom (UK) pada tahun 1996. Saya memperolehi MSc (IT) dengan disertasi Methodologi Pembangunan Sistem Web di Leeds Metropolitan University (LMU). Methodologi ini masih lagi valid hingga sekarang.

JANM

Pada 1997, saya pulang ke Malaysia dan ditempatkan dalam pool. Di sini tugas utama saya ialah hadir ke pelbagai sesi temuduga mewakili JPA. Kemudian saya ditempatkan ke Jabatan Akauntan Negara (JANM) sebagai Timbalan Pengarah (Komunikasi) dengan gred F48. Saya melakukan beberapa pembaharuan di JANM, khususnya minda staf komputer supaya lebih menerima sistem terbuka dan tidak hanya tertumpu kepada pakej perakaunan sedia ada yang berasaskan kepada COBOL.

Seterusnya saya menyertai XYBASE Sdn Bhd yang menjalankan projek Kerajaan Elektronik Akauntan Negara (EGAG). Semasa dalam projek EGAG, saya sempat hadir kursus Software Quality Assurance (SQA) di New York, USA. Pengalaman bekerja dengan pihak swasta, khususnya dalam bidang pembangunan sistem adalah suatu pengalaman unik yang sangat sukar untuk diperolehi.

Hospital Selayang

Setelah tempoh pinjaman selama dua tahun tamat, saya ditukarkan ke Hospital Selayang. Saya dilantik sebagai Ketua Jabatan IT (HoD IT) dan masih dalam Gred F48. Hospital Selayang adalah hospital IT yang pertama di dunia. Bidang IT di sini dikuasai sepenuhnya oleh para doktor. Saya adalah merupakan HoD IT yang kelima di Hospital Selayang. Saya dapat merasai dan mengalami suasana kerja di sini sangat menarik.  Segala usaha kerja dapat dilihat secara langsung dinikmati oleh pengguna, ia itu kakitangan hospital dan pesakit. Di sini saya berpeluang belajar pengurusan vendor yang sangat-sangat berharga dalam bidang IT. Tempoh saya bekerja di Hospital Selayang cuma dua bulan sahaja, namun saya memperolehi pengalaman kerja melebihi dua tahun.

MITI

Saya dinaikkan pangkat ke Gred F52 dan ditempatkan di Bahagian ICT, Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI) di Jalan Duta, Kuala Lumpur. Jawatan saya ialah Pengurus Kanan yang bertanggungjawab dalam pembangunan sistem dan hal-ehwal ICT MITI.

KKM

Dari MITI saya ditukarkan ke Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) sebagai Timbalan Setiausaha Bahagian (SUB) dengan gred F54. Jawatan Timbalan SUB dalam Gred 54, tidak lagi bekerja dalam bidang teknikal. Tanggungjawab lebih tertumpu kepada modal insan, latihan, kerja berpasukan dan hal-hal yang melibatkan soft skill. Bekerja di KKM sangat menteronokkan. Skim Pegawai Sistem Maklumat (PSM) adalah imbangan di antara Pegawai Tadbir dan Diplomatik (PTD) yang menguasai Kementerian dengan Pegawai Perubatan (Doktor) yang menjadi teras Jabatan.

JUSA

Setelah tiga tahun di KKM, bos saya dinaikkan pangkat ke JUSA B dan bertukar ke MAMPU, Jabatan Perdana Menteri. Tanpa diduga, saya dijemput ke JPA untuk menerima watikah lantikan ke JUSA C, sebagai SUB di KKM.

MAMPU

Pegawai JPA datang menemui saya sebelum solat Jumaat membawa sepucuk surat pertukaran saya ke MAMPU pada hari Isnin. Ini dikira sebagai pertukaran 24 jam. Saya berkhidmat di MAMPU sebagai Pengarah Pematuhan ICT dan juga Pegawai Keselamatan ICT.  Bos lama saya telah memohon untuk bersara untuk berkhidmat sebagai profesor di sebuah universiti. Setelah genap 30 tahun perkhidmatan dengan kerajaan, saya mengemukakan surat permohonan bersara awal dan ia diterima oleh kerajaan.